n98v ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตาม พ.ร.บ. PDPA อย่างเคร่งครัด  | ข้อมูลทุกชิ้นเข้ารหัส SSL 256-bit ไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลที่สาม  | นโยบายความเป็นส่วนตัว n98v อัปเดตล่าสุด มกราคม 2024  | ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง  | สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา  | n98v สมาชิกกว่า 500,000 บัญชีไว้วางใจในความปลอดภัยของเรา  | n98v ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตาม พ.ร.บ. PDPA อย่างเคร่งครัด  | ข้อมูลทุกชิ้นเข้ารหัส SSL 256-bit ไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลที่สาม  | นโยบายความเป็นส่วนตัว n98v อัปเดตล่าสุด มกราคม 2024  | ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง  | สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา  | n98v สมาชิกกว่า 500,000 บัญชีไว้วางใจในความปลอดภัยของเรา  |
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2024

นโยบายความเป็นส่วนตัว n98v การปกป้องข้อมูลสมาชิกตามมาตรฐาน PDPA

n98v ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านในระดับสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องมันอย่างไร โดยปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด

n98v

หลักการปกป้องข้อมูลของ n98v

สรุปสั้นๆ ก่อนเข้าสู่รายละเอียดนโยบายฉบับเต็ม

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ n98v ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

n98v ไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกในทุกกรณี ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ปฏิบัติตาม PDPA

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ซึ่งให้สิทธิ์สมาชิกในการควบคุมข้อมูลของตัวเองอย่างเต็มที่

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลเต็มที่

สมาชิก n98v มีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ส่งออก และลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา เพียงแจ้งมาที่ทีมซัพพอร์ต

จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิก n98v จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ n98v จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าก่อนบังคับใช้

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย n98v ("แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าเราดูแลจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเว็บไซต์ n98v.best อย่างไร ทั้งในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ n98v เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับบุคคลที่สมัครเป็นสมาชิก เยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านช่องทางเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ

ความมุ่งมั่นของ n98v:

n98v เชื่อว่าความไว้วางใจเป็นรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแพลตฟอร์มกับสมาชิก การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจึงไม่ใช่แค่ข้อบังคับทางกฎหมาย แต่เป็นสิ่งที่เราทำเพราะเชื่อมั่นในคุณค่านั้นจริงๆ

การที่สมาชิกใช้บริการ n98v ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกรับทราบและยินยอมต่อการดำเนินการด้านข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในเอกสารนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ในฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน n98v ก่อนใช้งานต่อ

2. ข้อมูลที่ n98v เก็บรวบรวม

n98v เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีและปลอดภัยเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งสมาชิกกรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิกหรืออัปเดตภายหลัง

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ยอดฝากถอน ประวัติการรับโบนัส และข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม n98v

ข้อมูลทางเทคนิค

หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ และข้อมูลคุกกี้ที่ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

ตารางด้านล่างแสดงประเภทข้อมูลและฐานทางกฎหมายที่ n98v ใช้ในการประมวลผล:

ประเภทข้อมูล ฐานทางกฎหมาย วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลประจำตัว การปฏิบัติตามสัญญา ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี
ข้อมูลธนาคาร การปฏิบัติตามสัญญา ฝาก-ถอนเงิน ป้องกันฉ้อโกง
ประวัติการเล่น ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย พัฒนาบริการ ตรวจสอบความผิดปกติ
ข้อมูลทางเทคนิค ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย รักษาความปลอดภัย UX
ข้อมูลการตลาด ความยินยอม แจ้งโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง

n98v ไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง ในทุกกรณี

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

n98v ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดอยู่เฉพาะสิ่งที่จำเป็นในการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งวัตถุประสงค์หลักออกเป็นดังนี้

  • การจัดการบัญชีสมาชิก: สร้างและบริหารบัญชี ยืนยันตัวตน รีเซ็ตรหัสผ่าน และดูแลข้อมูลโปรไฟล์ให้ถูกต้องครบถ้วน
  • การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: ประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม และจัดทำบันทึกทางการเงินที่ถูกต้อง
  • การให้บริการเกมและโปรโมชั่น: มอบประสบการณ์เกมที่ราบรื่น จัดการโบนัส ฟรีสปิน และทัวร์นาเมนต์ตามเงื่อนไขที่กำหนด
  • การซัพพอร์ตและแก้ปัญหา: ตอบคำถาม แก้ปัญหาทางเทคนิค และติดตามประวัติการติดต่อเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพสม่ำเสมอ
  • การป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการใช้บัญชีซ้ำ และรักษาความสมบูรณ์ของระบบ
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เก็บข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ เช่น ข้อมูลธุรกรรมสำหรับการตรวจสอบทางภาษีหรือการป้องกันการฟอกเงิน
  • การปรับปรุงบริการและพัฒนาผลิตภัณฑ์: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้พบบ่อย
  • การสื่อสารด้านการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้สมาชิกที่ยินยอม (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
หลักการ Data Minimisation ของ n98v

n98v ยึดหลัก "เก็บเท่าที่จำเป็น ใช้เท่าที่ระบุ" ทุกครั้งที่เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ทีมงานจะตรวจสอบว่าต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจริงๆ หรือไม่ และขอความยินยอมใหม่หากจำเป็น ไม่มีการนำข้อมูลที่มีอยู่ไปใช้ในวัตถุประสงค์ใหม่โดยไม่แจ้ง

n98v
4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

n98v ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT รับข้อมูลที่จำเป็นในการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เท่าเทียมกัน
  • ค่ายเกมพาร์ทเนอร์: ข้อมูลที่ส่งไปยัง PG Soft, Pragmatic Play, Joker Gaming และค่ายอื่นๆ จำกัดเฉพาะ ID เซสชันที่เข้ารหัส ไม่มีข้อมูลระบุตัวตนจริงส่งออกไป
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 และลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูลกับ n98v
  • หน่วยงานราชการ: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาล หมายเรียก หรือการสืบสวนทางกฎหมาย n98v จะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
สัญญาคุ้มครองข้อมูลกับคู่ค้า:

บุคคลที่สามทุกรายที่ n98v แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามใน Data Processing Agreement (DPA) ที่กำหนดมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เท่าเทียมกับนโยบายของ n98v หากคู่ค้ารายใดไม่สามารถรักษามาตรฐานได้ สัญญาจะถูกยกเลิกทันที

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

n98v ลงทุนกับระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่าความปลอดภัยไม่ใช่แค่การปฏิบัติตามกฎหมาย แต่เป็นสิ่งที่สมาชิกทุกคนสมควรได้รับ มาตรการหลักที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (In-Transit Encryption): ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ n98v ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit ป้องกันการดักฟังในระหว่างทาง
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (At-Rest Encryption): ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล เช่น รหัสผ่านและข้อมูลธนาคาร ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม AES-256 ก่อนบันทึก
  • การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น (Multi-Factor Authentication): ระบบยืนยันตัวตนของ n98v รองรับ 2FA เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การแยกสิทธิ์การเข้าถึง (Access Control): พนักงาน n98v เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น มีการบันทึก log การเข้าถึงทุกครั้ง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ (Security Audit): n98v มีการตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยทีมภายในและบริษัทภายนอกอย่างสม่ำเสมอ เพื่อค้นหาและปิดช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำมาใช้โจมตี
  • แผนรับมือเหตุการณ์ (Incident Response Plan): n98v มีแผนรับมือกรณีข้อมูลรั่วไหล ซึ่งรวมถึงการแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
สิ่งที่สมาชิกควรทำเพื่อความปลอดภัย

ความปลอดภัยของบัญชีเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน สมาชิก n98v ควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันรหัสผ่านกับใคร เปิดใช้ 2FA และตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบสม่ำเสมอ หากพบความผิดปกติให้แจ้ง n98v ทันที

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

n98v ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและให้บริการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งานเว็บไซต์
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้ส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด ช่วยให้ n98v ปรับปรุงการออกแบบและประสิทธิภาพของระบบ
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษาที่เลือกใช้ เกมโปรด หรือขนาดหน้าจอ เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ให้ตรงใจมากขึ้น
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการใช้งาน สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน โดยไปที่การตั้งค่า (Settings) และเลือกหมวดความเป็นส่วนตัวหรือคุกกี้ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน n98v

7. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

n98v จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และเพิ่มเติมอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและภาษีอากร
  • ประวัติการเล่นเกม: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่เล่น สมาชิกที่ยังใช้งานบัญชีอยู่สามารถดูประวัติย้อนหลังได้ตลอดเวลา
  • ข้อมูลทางเทคนิคและ Log: เก็บ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
  • ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บ 1 ปีเพื่อให้ทีมงานติดตามและพัฒนาคุณภาพการบริการ
  • ข้อมูลการตลาดและความยินยอม: เก็บตราบเท่าที่ยังได้รับความยินยอม หรือจนกว่าสมาชิกจะขอถอนความยินยอม
การลบข้อมูลอย่างปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดจัดเก็บหรือได้รับคำขอลบข้อมูลจากสมาชิก n98v ดำเนินการลบข้อมูลด้วยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ (Secure Deletion) สำหรับข้อมูลดิจิทัล และทำลายสื่อจัดเก็บข้อมูลที่หมดอายุตามมาตรฐานสากล

n98v
8. สิทธิ์ของสมาชิกตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก n98v มีสิทธิ์ตามที่ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กำหนด n98v พร้อมรับคำขอและดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองที่ n98v เก็บอยู่ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยได้

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อ

สิทธิ์ในการคัดค้าน

ปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการส่งออกข้อมูล

ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Data Portability)

สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล

ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน

วิธีการใช้สิทธิ์: สมาชิกสามารถยื่นคำขอได้โดยส่งอีเมลมาที่ support@n98v.best พร้อมระบุประเภทคำขอและข้อมูลยืนยันตัวตน n98v จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน หากต้องการเวลาเพิ่มเติมจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ข้อยกเว้นสิทธิ์การลบข้อมูล:

n98v อาจไม่สามารถดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดได้ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้ เช่น ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินที่ต้องเก็บตามกฎหมายบัญชี หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวนทางกฎหมาย n98v จะแจ้งเหตุผลให้สมาชิกทราบในกรณีดังกล่าวเสมอ

9. ผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ

n98v เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น ซึ่งเป็นอายุขั้นต่ำตามกฎหมายไทยสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพัน n98v ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีอย่างจงใจ

หากพบว่ามีการลงทะเบียนโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ n98v จะดำเนินการดังนี้:

  • ระงับบัญชีดังกล่าวทันทีที่ตรวจพบ
  • ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีนั้น
  • คืนเงินฝากสุทธิ (หักยอดโบนัสที่ใช้ไปแล้ว) ให้กับผู้ปกครองหรือตัวแทนทางกฎหมายหลังตรวจสอบแล้ว

หากผู้ปกครองหรือผู้พิทักษ์พบว่าบุตรหลานมีการสมัครสมาชิก n98v โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@n98v.best เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลและยุติบัญชีโดยเร็วที่สุด

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

n98v อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของแพลตฟอร์ม ทุกการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏบนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดตล่าสุดที่ระบุไว้อย่างชัดเจน

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือวิธีการประมวลผลข้อมูล n98v จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านช่องทาง:

  • อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
  • แบนเนอร์แจ้งเตือนในหน้าแพลตฟอร์ม n98v เมื่อเข้าสู่ระบบ
  • การแจ้งเตือนผ่าน Live Chat หรือข้อความในกรณีที่จำเป็น
แนะนำให้บุ๊กมาร์กหน้านี้ไว้

เพื่อให้มั่นใจว่าคุณมีนโยบายฉบับล่าสุดเสมอ แนะนำให้บันทึกหน้า n98v.best/privacy-policy ไว้ในบุ๊กมาร์กของเบราว์เซอร์ และตรวจสอบวันที่อัปเดตเป็นระยะ

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

n98v ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องจากสมาชิกที่มีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ช่องทางการติดต่อ DPO และทีมความเป็นส่วนตัวของ n98v:

  • อีเมล DPO: support@n98v.best (ระบุในหัวข้ออีเมลว่า "PDPA Request" หรือ "Privacy Concern")
  • Live Chat: แจ้งกับเจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตว่าต้องการพูดคุยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว จะถูกส่งต่อไปยัง DPO ภายใน 24 ชั่วโมง
  • เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA
หน่วยงานกำกับดูแล:

หากสมาชิกเชื่อว่า n98v ไม่ปฏิบัติตามนโยบายนี้หรือ PDPA อย่างเหมาะสม สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลอิสระ ทั้งนี้ n98v ขอให้สมาชิกติดต่อเราก่อนเพื่อให้โอกาสแก้ไขปัญหาได้โดยตรงและรวดเร็วกว่า

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ n98v

ภายในระบบ n98v ข้อมูลที่ระบุตัวตนและข้อมูลการใช้งานจะถูกแยกเก็บในฐานข้อมูลต่างกัน การวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อพัฒนาบริการใช้ข้อมูลที่ทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymised) ทีมงานที่ดูแลระบบเกมและโปรโมชั่นจะมองเห็นเฉพาะ ID ที่เข้ารหัส ไม่ใช่ชื่อและข้อมูลส่วนตัว

ทำได้ 3 วิธี ได้แก่ (1) คลิกลิงก์ "ยกเลิกการรับข่าวสาร" ที่อยู่ท้ายอีเมลทุกฉบับ (2) ไปที่การตั้งค่าบัญชีและปิดการรับการแจ้งเตือนด้านการตลาด หรือ (3) แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat n98v จะดำเนินการภายใน 48 ชั่วโมง การยกเลิกนี้ไม่กระทบการรับการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

n98v ไม่ส่งข้อมูลที่ระบุตัวตนของสมาชิกไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือผู้ให้บริการโฆษณาภายนอก หากสมาชิกเห็นโฆษณา n98v บนโซเชียลมีเดีย นั่นมาจากการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมการท่องเว็บทั่วไปของแพลตฟอร์มนั้น ไม่ใช่การส่งข้อมูลโดย n98v

ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 30 วันหลังปิดบัญชี อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงิน จะถูกเก็บต่ออีก 5–7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและภาษี สมาชิกสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสมาชิก n98v จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยตรงผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 72 ชั่วโมงหลังตรวจพบ พร้อมแนะนำขั้นตอนที่ควรทำ เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่าน n98v ยังรายงานต่อหน่วยงาน สคส. ตามที่กฎหมายกำหนดด้วย

นโยบายและเอกสารที่เกี่ยวข้อง

อ่านเพิ่มเติมเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับ n98v

เชื่อมั่นใน n98v และเริ่มต้นได้เลยวันนี้

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา สมัครสมาชิกฟรีภายใน 2 นาที รับโบนัสต้อนรับทันที ฝากขั้นต่ำ ฿100 เริ่มเล่นได้เลย

PromptPay TrueMoney K PLUS SCB EASY Krungthai NEXT