n98v ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ เพราะเราใส่ใจผู้เล่นทุกคนจริงๆ  | ตั้งขีดจำกัดการเดิมพันด้วยตัวเองได้ทุกเมื่อในหน้าตั้งค่าบัญชี  | n98v เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น  | สายด่วนกรมสุขภาพจิต โทร 1323 บริการตลอด 24 ชั่วโมง  | พักบัญชีชั่วคราวได้ตลอดเวลา ไม่ต้องอธิบายเหตุผล  | เกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ — n98v ยืนหยัดเพื่อสิ่งนี้  | n98v ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ เพราะเราใส่ใจผู้เล่นทุกคนจริงๆ  | ตั้งขีดจำกัดการเดิมพันด้วยตัวเองได้ทุกเมื่อในหน้าตั้งค่าบัญชี  | n98v เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น  | สายด่วนกรมสุขภาพจิต โทร 1323 บริการตลอด 24 ชั่วโมง  | พักบัญชีชั่วคราวได้ตลอดเวลา ไม่ต้องอธิบายเหตุผล  | เกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ — n98v ยืนหยัดเพื่อสิ่งนี้  |
n98v ใส่ใจทุกการเล่น

การเล่นอย่างรับผิดชอบกับ n98v เพราะเกมที่ดีไม่ควรทำร้ายชีวิต

n98v เชื่อว่าเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิงที่ให้ความสุขโดยไม่ส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือ ข้อมูล และทีมงานที่พร้อมช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีสติ

n98v
ต้องการความช่วยเหลือด่วน?

สายด่วนกรมสุขภาพจิต พร้อมให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการเล่นพนัน ไม่มีค่าใช้จ่าย ตลอด 24 ชั่วโมง

1323
โทรฟรี ตลอด 24 ชม.

n98v ดูแลผู้เล่นอย่างไร

เครื่องมือและมาตรการที่มีอยู่จริงบนแพลตฟอร์ม ไม่ใช่แค่คำสัญญา

ตั้งขีดจำกัดด้วยตัวเอง

n98v ให้ผู้เล่นควบคุมงบประมาณการเดิมพันของตัวเองได้อย่างเต็มที่ สามารถตั้งขีดจำกัดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ทันทีในหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องติดต่อแอดมิน

พักบัญชีได้ทุกเมื่อ

หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพัก สมาชิก n98v สามารถตั้งค่าหยุดใช้งานบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงหลายเดือน โดยไม่ต้องระบุเหตุผล ระบบจะหยุดการเข้าถึงทันที

สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น

n98v เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น มีระบบยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ

จำกัดยอดฝากสูงสุด

ผู้เล่น n98v สามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อช่วงเวลาได้ตามความต้องการ เพื่อป้องกันไม่ให้ใช้เงินเกินกว่างบที่วางแผนไว้โดยไม่ตั้งใจ

ติดตามเวลาการเล่น

ระบบ n98v แสดงสถิติเวลาการใช้งานและยอดเดิมพันของผู้เล่นอย่างโปร่งใส เพื่อให้รู้เท่าทันตัวเองและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

ซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ n98v พร้อมรับฟังและช่วยเหลือสมาชิกที่มีข้อกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีการตัดสิน

1. การเล่นอย่างรับผิดชอบคืออะไร

การเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวทางการใช้บริการเกมออนไลน์ที่ให้ความสนุกและความบันเทิงโดยไม่ส่งผลเสียต่อชีวิต การเงิน หรือสุขภาพจิตของผู้เล่นและคนรอบข้าง การเล่นในลักษณะนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้เล่นตั้งงบประมาณที่ชัดเจน รู้จักหยุดเมื่อถึงขีดที่กำหนด และมองการเล่นเป็นความบันเทิงที่มีต้นทุน ไม่ใช่ช่องทางหารายได้หลัก

ในโลกของเกมออนไลน์ คำนี้ครอบคลุมมากกว่าแค่การไม่เล่นมากเกินไป มันรวมถึงการเข้าใจว่าเกมทำงานอย่างไร รู้ว่าผลลัพธ์ทุกรอบสุ่มจาก RNG และไม่มีระบบหรือเทคนิคใดที่รับประกันการชนะได้ ผู้เล่นที่เล่นอย่างรับผิดชอบจะไม่ตามหรือพยายาม "คืนทุน" จากยอดเสียในรอบก่อน เพราะเข้าใจว่าแต่ละรอบเป็นอิสระต่อกันโดยสมบูรณ์

หลักการง่ายๆ ของการเล่นอย่างรับผิดชอบ:

เล่นด้วยเงินที่ยอมเสียได้โดยไม่กระทบชีวิต ตั้งงบก่อนเล่นและหยุดเมื่องบหมด ไม่เล่นเพื่อแก้เครียดหรือแก้ปัญหาชีวิต และรู้สึกสนุกตลอดทั้งเซสชัน ไม่ใช่รู้สึกกดดันหรือต้องเล่นต่อ

n98v ใช้นิยามนี้เป็นรากฐานของทุกนโยบายที่เกี่ยวข้องกับผู้เล่น ตั้งแต่การออกแบบระบบที่โปร่งใสไปจนถึงการจัดเตรียมเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นควบคุมตัวเองได้จริง

2. ทำไม n98v ถึงให้ความสำคัญกับเรื่องนี้

n98v ไม่ได้มีนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบเพราะเป็นข้อบังคับหรือเพื่อภาพลักษณ์เท่านั้น แต่เพราะเราเชื่อจริงๆ ว่าธุรกิจที่ดีต้องเติบโตไปพร้อมกับสุขภาวะที่ดีของผู้ใช้ ถ้าผู้เล่นของเราเล่นแล้วมีความสุขและมีชีวิตที่ดี พวกเขาจะอยู่กับเราในระยะยาว นั่นคือเป้าหมายที่ n98v มองว่าสำคัญกว่ายอดเดิมพันระยะสั้น

ทีมผู้ก่อตั้ง n98v มีประสบการณ์ในวงการเกมออนไลน์มาหลายปี และเคยเห็นแพลตฟอร์มที่เลือกเพิกเฉยต่อปัญหาของผู้เล่นเพื่อแลกกับรายได้ระยะสั้น n98v ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อเป็นทางเลือกที่แตกต่าง เราออกแบบทุกฟีเจอร์โดยถามตัวเองก่อนเสมอว่า "สิ่งนี้ดีต่อผู้เล่นจริงๆ ไหม?"

ผลลัพธ์ที่ได้คือระบบที่ให้ความสำคัญกับ Transparency มากกว่าแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ RTP ของทุกเกมแสดงชัดเจน เงื่อนไขโบนัสไม่มีข้อความซ่อน และผู้เล่นสามารถดูสถิติการเล่นและการใช้จ่ายของตัวเองได้ตลอดเวลา เพราะ n98v เชื่อว่าข้อมูลที่ครบถ้วนคือเครื่องมือที่ดีที่สุดในการตัดสินใจ

ตัวเลขที่เราภูมิใจ

จากการสำรวจภายในของ n98v ในปี 2024 สมาชิกกว่า 87% รายงานว่าใช้ฟีเจอร์การควบคุมการเล่นอย่างน้อย 1 อย่างในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา และมากกว่า 92% รู้สึกว่าเกมที่เล่นบน n98v ไม่ได้ส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตประจำวัน ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนว่าการลงทุนกับการเล่นอย่างรับผิดชอบให้ผลที่วัดได้จริง

n98v
3. เครื่องมือควบคุมการเล่นที่ n98v จัดไว้ให้

n98v จัดเตรียมเครื่องมือควบคุมการเล่นไว้ให้สมาชิกทุกคนใช้งานได้ฟรีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องติดต่อแอดมินหรืออธิบายเหตุผลใดๆ เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาให้ใช้งานง่ายและมีผลทันทีเมื่อตั้งค่า

ขีดจำกัดการเดิมพัน

กำหนดยอดเดิมพันสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อถึงขีดที่ตั้ง ระบบจะหยุดรับเดิมพันโดยอัตโนมัติจนถึงรอบถัดไป

ขีดจำกัดการฝากเงิน

ควบคุมวงเงินสูงสุดที่ฝากได้ต่อช่วงเวลา ป้องกันการฝากเงินเกินกว่างบที่วางแผนไว้โดยไม่ตั้งใจ

การพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off)

หยุดใช้งานบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน ช่วงนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้เลย

การยกเว้นตัวเอง (Self-exclusion)

ปิดบัญชีถาวรหรือกำหนดระยะเวลายกเว้นยาวนานสูงสุด 5 ปี สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดอย่างจริงจัง

การแจ้งเตือนเวลาเล่น

ตั้งเวลาให้ระบบแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบชั่วโมงที่กำหนด ช่วยให้รู้ตัวเมื่อนานเกินไปโดยไม่รู้สึกตัว

สถิติการเล่นส่วนตัว

ดูสรุปยอดฝาก ยอดถอน ยอดเดิมพัน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มย้อนหลังได้ตลอดเวลา

วิธีเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้

ไปที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณบน n98v แล้วเลือก "การตั้งค่าบัญชี" จากนั้นเลือกเมนู "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" หากไม่สามารถทำได้ด้วยตัวเองหรือต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อทีมซัพพอร์ต Live Chat ได้ทันที ทีมงานพร้อมช่วยตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีการตัดสิน

4. สัญญาณที่ควรระวัง

หนึ่งในสิ่งที่ยากที่สุดของปัญหาการเล่นเกินขอบเขตคือการรู้ตัว เพราะมันค่อยๆ เกิดขึ้นทีละน้อยโดยไม่มีจุดเปลี่ยนที่ชัดเจน n98v จัดทำรายการสัญญาณเตือนต่อไปนี้เพื่อช่วยให้คุณสังเกตตัวเองได้ง่ายขึ้น

เรื่องเงิน

เล่นเกินงบที่ตั้งไว้บ่อยครั้ง ยืมเงินคนอื่นมาเล่น ใช้เงินที่ควรเก็บหรือจ่ายบิลมาเดิมพัน หรือรู้สึกว่าต้องเล่นมากขึ้นเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิม

เรื่องเวลา

เล่นนานกว่าที่ตั้งใจทุกครั้ง คิดถึงเกมตลอดเวลาแม้ไม่ได้เล่น หรือรู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นตามปกติ

เรื่องความสัมพันธ์

ปิดบังการเล่นจากคนในครอบครัวหรือเพื่อน โกหกเรื่องยอดเงินหรือเวลาที่ใช้ไป หรือมีปากเสียงกับคนใกล้ชิดเรื่องการเล่นเกม

เรื่องอารมณ์

เล่นเพื่อหนีปัญหาชีวิตหรือความเครียด รู้สึกผิดหลังเล่นแต่กลับไปเล่นอีก หรือรู้สึกหงุดหงิดและก้าวร้าวเมื่อแพ้ต่อเนื่อง

การพยายามคืนทุน

รู้สึกว่า "ถ้าเล่นอีกนิดจะได้คืน" หรือเล่นต่อเพื่อชดเชยยอดเสียในรอบก่อน ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่นำไปสู่ยอดเสียที่มากขึ้นเสมอ

เรื่องการงาน

การเล่นเริ่มกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานหรือการเรียน มาสาย ลาบ่อย หรือมีสมาธิกับงานน้อยลงเพราะคิดถึงเกม

หากพบว่าตัวเองมีสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่ 2–3 ข้อขึ้นไป n98v แนะนำให้ใช้เครื่องมือพักบัญชีชั่วคราวก่อน และพิจารณาติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อขอคำปรึกษา การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นสัญญาณว่าคุณรู้จักตัวเองและดูแลตัวเองได้ดี

5. ทดสอบตัวเองเบื้องต้น

คำถามด้านล่างนี้ช่วยให้คุณสำรวจพฤติกรรมการเล่นของตัวเองอย่างตรงไปตรงมา ไม่มีการเก็บข้อมูลหรือส่งผลไปไหน ตอบตามความเป็นจริงเพื่อประโยชน์ของตัวคุณเอง

คุณเคยเล่นเกินงบที่ตั้งไว้ล่วงหน้าหรือไม่ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา?
เคย บ่อยพอสมควรหรือเกือบทุกครั้ง
ไม่เคย หรือเกิดขึ้นน้อยมาก
6. เคล็ดลับเล่นเกมออนไลน์อย่างมีสติ

ต่อไปนี้คือแนวทางที่ n98v แนะนำให้ผู้เล่นทุกคนนำไปปฏิบัติเพื่อให้การเล่นเกมยังคงเป็นประสบการณ์ที่ดีและไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิต

1
ตั้งงบก่อนเล่นทุกครั้ง

กำหนดจำนวนเงินที่ยอมเสียได้โดยไม่กระทบค่าใช้จ่ายจำเป็นก่อนเปิดเกม เมื่องบหมดให้หยุดทันที ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร การตั้งงบผ่านระบบ n98v ช่วยให้ระบบบังคับให้หยุดแทนคุณได้

2
มองการเล่นเป็น "ค่าความบันเทิง"

เช่นเดียวกับการไปดูหนังหรือซื้ออาหาร เงินที่ใช้เล่นเกมคือค่าความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน อย่าคาดหวังว่าจะได้กำไรในระยะยาว เพราะ RTP ถูกออกแบบให้บ้านได้เปรียบเสมอ

3
ไม่เล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดีหรือเครียด

การเล่นเมื่อเครียด โกรธ หรือเศร้า มักทำให้ตัดสินใจแย่ลงและเล่นนานเกินกำหนด n98v แนะนำให้หยุดพักก่อนแล้วกลับมาเล่นเมื่อจิตใจพร้อม

4
กำหนดเวลาเล่นล่วงหน้า

ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะเล่นกี่ชั่วโมงแล้วหยุดตรงเวลา ตั้งนาฬิกาปลุกหรือใช้ฟีเจอร์แจ้งเตือนเวลาของ n98v ช่วยให้รู้สึกตัวเมื่อนานเกินไป

5
สลับกิจกรรมอื่นๆ

เกมออนไลน์ควรเป็นหนึ่งในหลายกิจกรรมบันเทิงของคุณ ไม่ใช่กิจกรรมเดียว การมีงานอดิเรกอื่นๆ ช่วยให้ไม่รู้สึกว่าต้องวนกลับมาเล่นซ้ำๆ

6
พูดคุยกับคนที่ไว้ใจได้

การบอกเพื่อนหรือคนในครอบครัวว่าคุณเล่นเกมออนไลน์อยู่ช่วยสร้างระบบตรวจสอบตัวเองที่ได้ผล คนรอบข้างมักสังเกตเห็นสัญญาณก่อนที่เราจะรู้ตัว

7. การปกป้องผู้เยาว์

n98v ให้ความสำคัญกับการปกป้องผู้เยาว์เป็นหนึ่งในพันธกิจหลักของแพลตฟอร์ม การเล่นเกมออนไลน์ประเภทนี้ไม่เหมาะสำหรับเด็กและวัยรุ่น n98v จึงมีมาตรการหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้ที่ยังไม่มีอายุครบตามเกณฑ์

  • ยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก: สมาชิกต้องยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนสมัครสมาชิก และ n98v ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ
  • ระงับบัญชีผู้เยาว์ทันที: หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับและยอดเงินที่ฝากมาเองจะถูกคืนให้ตามขั้นตอน
  • แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ Parental Control: ผู้ปกครองที่มีบุตรหลานใช้อุปกรณ์ร่วมกันควรตั้งค่า Parental Control บนอุปกรณ์และเบราว์เซอร์เพื่อบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ประเภทนี้
  • ล็อคบัญชีเมื่อไม่ใช้งาน: n98v แนะนำให้สมาชิกออกจากระบบเมื่อเลิกใช้งาน และไม่บันทึกรหัสผ่านในอุปกรณ์ที่เด็กอาจเข้าถึงได้
หากสงสัยว่าบุตรหลานเข้าถึงบัญชีของคุณ:

ติดต่อทีมซัพพอร์ต n98v ผ่าน Live Chat ทันที ทีมงานจะช่วยดำเนินการรักษาความปลอดภัยบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติโดยเร็วที่สุด

n98v
8. แหล่งช่วยเหลือในประเทศไทย

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักรู้สึกว่าการเล่นเกมออนไลน์กำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต มีแหล่งช่วยเหลือหลายช่องทางในประเทศไทยที่พร้อมให้คำปรึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญ ทั้งหมดนี้ฟรีและเป็นความลับ

กรมสุขภาพจิต

สายด่วนสุขภาพจิตแห่งชาติ ให้คำปรึกษาโดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

1323
ตลอด 24 ชั่วโมง
กรมการแพทย์

โรงพยาบาลในสังกัดกรมการแพทย์ทั่วประเทศมีคลินิกให้คำปรึกษาด้านการเสพติดพฤติกรรม

1651
วันจันทร์–ศุกร์
ทีมซัพพอร์ต n98v

ทีมงานภาษาไทยพร้อมรับฟังและช่วยเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่นได้ทันที ไม่มีการตัดสิน

Live Chat
ตลอด 24 ชั่วโมง
การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย

ปัญหาการควบคุมการเล่นเกมเป็นปัญหาสุขภาพที่เกิดขึ้นได้กับทุกคน ไม่ใช่เรื่องของความอ่อนแอหรือขาดวินัย นักจิตวิทยาและผู้เชี่ยวชาญที่สายด่วน 1323 รับฟังทุกเรื่องด้วยความเข้าอกเข้าใจและเป็นความลับโดยสมบูรณ์

n98v ยังสนับสนุนให้สมาชิกแบ่งปันหน้านี้กับเพื่อนหรือคนในครอบครัวที่อาจต้องการข้อมูลเหล่านี้ บางครั้งคนที่อยู่รอบข้างเราต้องการความช่วยเหลือแต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นที่ไหน การส่งต่อข้อมูลนี้อาจเปลี่ยนชีวิตใครสักคนได้

9. พันธสัญญาของ n98v ต่อผู้เล่นทุกคน

n98v ให้คำมั่นสัญญาต่อสมาชิกทุกคนว่าเราจะดำเนินธุรกิจบนพื้นฐานของความรับผิดชอบต่อสังคมอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่แค่ในช่วงที่มีคนตรวจสอบ พันธสัญญาที่เป็นรูปธรรมที่สุดของเราคือ

พันธสัญญา n98v

สิ่งที่ n98v ให้คำมั่นต่อสมาชิกทุกคน

  • เราจะไม่เคยส่ง SMS หรืออีเมลล่อใจให้สมาชิกที่กำลังพักบัญชีหรือยกเว้นตัวเองกลับมาเล่น
  • เราจะแสดง RTP ของทุกเกมอย่างโปร่งใสและไม่มีการดัดแปลงตัวเลขเพื่อทำให้เกมดูน่าเล่นกว่าความเป็นจริง
  • เราจะไม่ออกแบบเกมหรือฟีเจอร์ที่มีจุดประสงค์เพื่อทำให้ผู้เล่นเสียการควบคุมโดยตั้งใจ
  • เราจะฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตให้รับรู้สัญญาณของผู้เล่นที่อาจมีปัญหาและส่งต่อข้อมูลช่วยเหลืออย่างเหมาะสม
  • เราจะอัปเดตเครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบให้ทันสมัยและมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ โดยฟังเสียงจากผู้ใช้จริง
  • เราจะไม่เก็บข้อมูลพฤติกรรมการเล่นของสมาชิกมาใช้เพื่อกระตุ้นให้เล่นมากขึ้นในทางที่ขัดต่อผลประโยชน์ของผู้เล่น

n98v รายงานผลลัพธ์ด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบภายในองค์กรทุกไตรมาส เพื่อให้มั่นใจว่าตัวเลขสมาชิกที่ใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นยังคงเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง ไม่ใช่ลดลงเมื่อบริษัทเติบโตขึ้น

หากคุณมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีที่ n98v สามารถปรับปรุงนโยบายหรือเครื่องมือด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบได้ดีขึ้น เราพร้อมรับฟังเสมอผ่านทีมซัพพอร์ตหรืออีเมล support@n98v.best ทุกข้อเสนอแนะถูกนำไปพิจารณาในการพัฒนาระบบจริง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ

การลดขีดจำกัด (เช่น เพิ่มข้อจำกัดให้เข้มขึ้น) สามารถทำได้ทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี แต่การเพิ่มขีดจำกัด (เช่น เพิ่มวงเงิน) จะมีระยะเวลารอ 48–72 ชั่วโมงก่อนมีผล เพื่อป้องกันการตัดสินใจโดยอารมณ์ในขณะที่กำลังเล่นอยู่ หลักการนี้เป็นการออกแบบเพื่อปกป้องผู้เล่น ไม่ใช่สร้างอุปสรรค

ไม่กระทบครับ ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกเก็บไว้ครบถ้วนตลอดช่วงพักบัญชี เมื่อครบกำหนดและกลับเข้ามาใช้งาน ยอดเงินจะอยู่ครบตามเดิม การพักบัญชีเป็นเพียงการหยุดการเข้าถึงชั่วคราวเท่านั้น

ไม่ได้ครับ การยกเว้นตัวเอง (Self-exclusion) เมื่อตั้งแล้วจะมีผลตลอดระยะเวลาที่กำหนด ไม่สามารถยกเลิกก่อนกำหนดได้แม้จะติดต่อทีมงาน นี่คือการออกแบบโดยตั้งใจเพื่อให้เครื่องมือนี้มีประสิทธิภาพจริง เมื่อครบกำหนดแล้วจะต้องรอเพิ่มอีก 7 วันก่อนกลับมาใช้งานได้ เพื่อให้มีเวลาตัดสินใจอย่างรอบคอบ

มีครับ ถ้าคุณรู้สึกว่าต้องการหยุดทันทีและไม่สามารถทำได้ด้วยตัวเอง ติดต่อทีมซัพพอร์ต n98v ผ่าน Live Chat แจ้งว่าต้องการ "ล็อคบัญชีฉุกเฉิน" ทีมงานจะดำเนินการปิดการเข้าถึงบัญชีของคุณทันทีโดยไม่ต้องรอขั้นตอนปกติ และจะช่วยแนะนำช่องทางขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมหากต้องการ

n98v ไม่สามารถดำเนินการใดกับบัญชีของสมาชิกโดยไม่ได้รับคำสั่งจากเจ้าของบัญชีโดยตรง เนื่องจากนโยบายความเป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตาม หากสมาชิกยินยอมให้บุคคลที่สามติดต่อในนามตัวเอง หรือหากสถานการณ์เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ ทีมงานพร้อมพิจารณาเป็นรายกรณี ติดต่อมาที่ support@n98v.best พร้อมระบุรายละเอียดสถานการณ์

นโยบายและเอกสารที่เกี่ยวข้อง

อ่านเพิ่มเติมเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับ n98v

สนุกกับ n98v อย่างมีสติและรับผิดชอบ

สมัครสมาชิกฟรีและตั้งค่าขีดจำกัดการเล่นของตัวเองได้ตั้งแต่วันแรก เพราะประสบการณ์ที่ดีที่สุดคือประสบการณ์ที่ปลอดภัย

สายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 — โทรฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง